Technical Maintenance & Evaluate
Memelihara dan mempertahankan lebih susah daripada membangun, merupakan perumpamaan yang tepat juga dalam asset digital (Software). Proses maintenance merupakan proses yang menjaga kualitas software baik dari kesalahan, performance, maupun akuntabilitas data, agar software dapat berjalan sesuai dengan harapan.
Evaluasi merupakan proses untuk mengevaluasi, memvalidasi apakah solusi yang di terapkan dapat memenuhi tujuan awal yang didefinisikan. Proses evaluasi merupakan juga mereview apakah permasalahan yang dihadapi tersolusikan dengan project yang dibangun, selain itu proses evaluasi juga mencatat tentang hambatan-hambatan dalam implementasi software. Proses evaluasi dilakukan dari berbagai macam sudut pandang, baik performance, efektifitas/ efisiensi, business wise, finance/revenue yang dihasilkan, dan lain-lain.